Wie funktioniert’s?
 

FAQ Restaurant

Reservierung: schriftlich oder telefonisch?

Bitte verwenden Sie für Reservierungen unser Reservierungsprogramm. Für Sonderanfragen bitten wir um Kontaktaufnahmen per Mail mit Ihrer Telefonnummer, wir kontaktieren sie gerne!

Kurzfristige Reservierungsanfragen können gerne per Telefon erfolgen.

Sind Sonderwünsche bei Menü möglich?

Ja, wir berücksichtigen Ihre Einschränkungen auf Grund von Allergie und Unverträglichkeit.

Wir bitten sie um Mitteilung von Einschränkungen schon bei der Reservierung.

Kann ich die Getränke vor Ort wählen?

Ja, wir sind bemüht eine alkoholische und nicht alkoholische Getränkebegleitung passend zu Menü anzubieten, jedoch es ist möglich auch andere Wünsche zu äußern, aus der Karte zu wählen und sich etwas empfehlen zu lassen.

Wie lange dauert der Speisengenuss?

Wir servieren unser Menü ab 19.00 Uhr! In der Regel sind 3 bis 3 1/2 Stunden zu kalkulieren.

Sperrstunde im Restaurant ist um 24.00 Uhr

Kann man vor Ort ein Taxi bestellen?

Ja, es ist möglich, wir organisieren für sie gerne das Taxi, das Wartezeit ist ca. 20-30 Minuten.

Darf man einen Hund ins Restaurant mitnehmen?

Ja, es ist möglich wir ersuchen nur um Voranmeldung. Wir bitten um Rücksicht auf andere Restaurantgäste.

Ticket – Reservierung und Gültigkeit, Storno?

Bei der Reservierung haben Sie die Möglichkeit das Ticket komplett zu bezahlen (Preisvorteil) oder nur eine Anzahlungsleistung in der Höhe von 35% zu leisten.  
Das Ticket kann an Personen weitergegeben werden.

Eine rechtzeitige schriftlich bekanntgemachte Verschiebung der Reservierung (10 Tage im Vorhinein) verlängert die Frist um 6 Monate wo das Ticket eingelöst werden kann.
Sollte etwas zu einer Verhinderung führen (Krankheit, Arbeitsverhinderung etc), so empfehlen wir unsere Stornoversicherung für Tischreservierungen. Wir sind ein Pilotprojekt.

Was passiert, wenn ich nicht kommen kann am Tag der Reservierung?

Wir bieten eine Ticketversicherung pro Person, nähere Informationen entnehmen sie bitte von unsere WEB Site unter Ticket Reservierung.

FAQ Hotel

Kann ich ein Haustier mitnehmen?

Ja, es ist möglich ein Haustier gegen Voranmeldung mitzunehmen, die Hausregeln werden vor Ort
erklärt. Wir verrechnen eine Endreinigung von € 40,00

Ab wann ist das Hotel Pool in Funktion?

Unser Pool ist in der Regel ab Anfang Mai Betriebsbereit.

Kann ich früher einchecken und später auschecken?

Ja, es ist möglich gegen vorherige Absprache, wir verrechnen einen kleinen Aufpreis dafür.
Fragen Sie nach unseren Paketen für Ihre persönlichen Aufenthalt.

Kann ich ein Hotelzimmer bei Buchung aussuchen?

Für dieses Sonderwunsch bitten wir sie um eine schriftliche Anfrage, wir werden für Sie die Beste
Lösung je nach Verfügbarkeit finden.

Was beinhaltet der Zimmerpreis mit Genussfrühstück?

Nächtigung, Kaffeemaschine am Zimmer zur freien Verfügung, Tee, Minibar bestückt mit Mineralwasser, Bier, Saft ebenfalls.

Serviertes Genussfrühstück von 09.00 Uhr bis 10.00 Uhr

Nächtigungsabgabe

Wann darf man einchecken – wann auschecken

Check-in  15.30 Uhr
Check-out 11.30 Uhr